Privacybeleid — Stomerij De Kroon
Laatst bijgewerkt: 1 juli 2026
1. Wie wij zijn
Stomerij De Kroon (hierna "wij", "ons" of "onze") is een familiebedrijf gespecialiseerd in textielverzorging, opgericht in 1980 door de familie Van der Berg. Wij zijn gevestigd aan het Willem Royaardsplein 1a, 2597 GS Den Haag, met vestigingen aan De Savornin Lohmanplein 25 en Theresiastraat 101. Wij zijn de verwerkingsverantwoordelijke voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in dit privacybeleid.
2. Welke gegevens wij verwerken
Wij verwerken persoonsgegevens die u aan ons verstrekt, zoals uw naam, e-mailadres, telefoonnummer en adres. Ook verwerken wij gegevens over uw kledingstukken en reinigingsverzoeken, en betaalgegevens indien u gebruikmaakt van onze betaaldiensten. Wij verwerken alleen gegevens die noodzakelijk zijn voor het leveren van onze diensten.
3. Doeleinden van verwerking
Wij verwerken uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden: het uitvoeren van reinigings- en reparatiewerkzaamheden, het verwerken van uw betalingen, communicatie over uw bestelling, het verbeteren van onze dienstverlening en het voldoen aan wettelijke verplichtingen. Voor directe marketing vragen wij uw expliciete toestemming.
4. Grondslagen voor verwerking
Wij verwerken uw gegevens op basis van de volgende grondslagen: uitvoering van een overeenkomst (het leveren van reinigingsdiensten), wettelijke verplichting (zoals fiscale bewaarplicht) en uw toestemming (voor marketingdoeleinden).
5. Bewaartermijnen
Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor zij worden verwerkt. Ordergegevens worden maximaal 2 jaar bewaard na afronding van de dienst. Betaalgegevens worden bewaard in overeenstemming met de wettelijke fiscale bewaartermijn van 7 jaar. Marketinggegevens worden bewaard totdat u uw toestemming intrekt.
6. Delen met derden
Wij delen uw persoonsgegevens alleen met derden voor zover dit noodzakelijk is voor het leveren van onze diensten of om te voldoen aan een wettelijke verplichting. Wij maken gebruik van betaaldienstverleners, IT-dienstverleners en accountants die als verwerker optreden. Met hen hebben wij verwerkersovereenkomsten die voldoen aan de AVG.
7. Uw rechten
U heeft het recht om uw persoonsgegevens in te zien, te corrigeren, te verwijderen of over te dragen. U kunt ook bezwaar maken tegen de verwerking of uw toestemming intrekken. Verzoeken kunt u indienen via info@stomerijdekroon.nl. Wij reageren binnen vier weken op uw verzoek.
8. Beveiliging
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, ongeautoriseerde toegang en openbaarmaking. Onze systemen worden regelmatig gemonitord en geüpdatet.
9. Contact
Als u vragen heeft over dit privacybeleid of uw rechten wilt uitoefenen, neem dan contact met ons op via info@stomerijdekroon.nl of telefonisch: 070 – 383 8135. U heeft tevens het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.